差评

被航空公司三连暴击的去哪儿,该去哪儿...

大蛋糕一起吃
吃相难看有优势

虽然差评君因为一种来自东方的神秘力量而不能观看2016的 3·15 晚会,但应该也能猜到,避免不了要说到OTA(在线旅游社)...


毕竟有今年年初,携程被曝出的“假票门”事件。

同为在线旅游的领头者,去哪儿网似是审时度势,在3月12日时,去哪儿的机票事业部CEO邱晖发了一份内部公开信给去哪儿网的机票事业部:

由于信件过长,差评君就截取了部分,大致内容就是:

“最近我们机票部门接到的各种投诉有点多啊,近期我已经发起了自查,处罚了很多违规的供应商,我们一定要与各大航空公司好好合作 ”

“我这么老实,这么自觉,不会再整我了吧...”

No,No,No...差友们,别以为去哪儿网怂,今年年初,几家航空公司一起怼他的时候,他也硬过...

那时候,国航、南航为首的几个航空公司以几乎相同的理由关闭了设在去哪儿网的旗舰店。

被查封的去哪儿网居然跟这几家公司刚正面...

去哪儿网方面在3月1日告诉《证券日报》的记者:

基于对中国民航市场及深圳地区民航事业发展趋势的共同判断,去哪儿网参与了一家以深圳为主运营基地的“互联网+、低成本”的航空公司的申请,该公司由两家深圳本地公司申请,将主营国内、周边地区国际航线。

神马!?你们要自己开航空公司!???!!!经过航司妈妈同意了么?!!??!

于是在3月1日,11日,13日,去哪儿接连懵逼三次...

国航,海航,南航,三连击...以“保障旅客合法权益”为由勒令所有代理商不得通过去哪儿销售机票...

节选最新的南航通知:

(红线部分)为尽快杜绝网络违规销售行为、净化机票销售市场、保障旅客的合法权益,南航已要求去哪儿网于3月13日起正式下架所有南航机票产品,并针对此前发生的投诉进行彻查。

早先呢,也就是12月到今年一月初,南航、海航、首航、国航、东航、重航、云南祥鹏、天津航空宣布停止与去哪儿合作,只是关闭旗舰店,现在特么连其他代理商都不让在去哪儿网售卖了...

去哪儿网:我特么在12日的时候都这么表态了,不给小红花就算了,还这么对我?气的老子都要砸电脑了!

BOOM...

真砸了...

真的有一个去哪儿网机票事业部的朋友砸了自己的电脑。。。

( 差评君总觉得这个短信以“汇报个事”开头好搞笑...)

可见其实去哪儿网内部的人对这件事真的是挺不满的,差评君原以为只是对那些个航空公司霸道做法的发泄...(又一波文字信息大肆来袭)

矛头直指公司上层...这样的咆哮体...上层也迅速的在 6 分钟之内做出了回应...

(give me 5)差评君再来翻译一下吧 :

“首先,小伙,敢这么跟我说话,我挺佩服你。13日南航突然下架所有商品,其实我们上层已经得到信息了,但没好意思跟你们明说,隐喻了一下,你们怎么就没听出来呢。不过没关系,我们去哪儿有各种姿势,可以度过难关。”...大体上就这个意思...

(这确定是自己家的CEO??自家场子被砸了,还如此大义凛然...)

吃了瘪的去哪儿网,在13日的时候还是在微博上发布了“整顿机票代理销售市场”的公告...

不过值得一提的是,刚刚差评君到去哪儿官网看了一下,上面依旧有显示南航的机票...

官方的解释是:用其他的OTA代售南航机票。(也就是帮其他在线订票网站导流了的意思)

不过,说到代理商,他们冬天也算是到了。沿用 8 年的代理费制度,在 2015年被各大航空公司陆陆续续取消了。

过去航空公司为了保证销售渠道,会把1%~3%的机票费用返还给代理商,并支付一定的佣金,现在全没了...这原本可是代理商的主要收入呐...

这样的措施也跟“所有航空公司直销比例要提升到50%,增加市场话语权”的剧情设定有关,咳咳...

一些代理商就铤而走险,用一些非常规手段获取低价票,无视用户的利益,获得高额利润。

所以现在各个航空公司就逼着去哪儿网不得不整顿,一方面去除一些违规的商家,一方面也是去培养少量规模比较大的代理商,方便管理及运营。

但一些内部人士也有自己的看法...他们是这么说的:上面这些理由都是台面上看看的。。在去哪儿和携程合并之后,两者加起来的出票量,已经达到所有航空公司出票量的一半以上,这种小XX被别人窝在手里的危机感...

坊间传言,下一个很可能就是XC...

这就是今天差评君给你们讲的睡前成语故事:卸磨杀驴。

END

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